よくある質問
お店の方
有効期限はいつまでですか?
ご購入日より、180日間となっております。
本人確認って何をすればいいですか?
チケットの種類ってなんですか?
チケットは定価より安くして販売しないといけないのですか?
購入者としても利用できますか?
複数の店舗を持っている場合はどうしたらいいですか?
複数店舗のご登録をいただき、それぞれの店舗でチケットの登録をお願い致します。
今営業してなくてもチケットの販売は可能ですか?
売り上げはいつ振り込まれますか?
末締め翌月第3水曜日にお振込となります。
上記で振り込みは行われます。(祝日の場合は翌営業日)
手数料はいくらですか?
チケットの複数枚利用はしないでほしい。どうしたらいいですか?
チケットの使用確認がわからない。
お会計の際にお客様がチケットを使用する画面を目視にてご確認ください。
チケットの販売価格は税込みですか?
チケット登録は何枚まで可能ですか?
チケット登録に上限は御座いませんので、何枚でもしていただけます。
複数種類のチケットをセットとして売ることはできますか?
退会方法を知りたいです。
ご購入いただいたチケットの管理について
ハロトコのチケットは全てアカウント内に発行・管理が可能です。
パスワードを忘れた
support@harotoko.com
チケット購入者様
ハロトコのチケットはどれぐらいお得?
お店の方ごとに価格は異なります。
1度のお会計でまとめ買いチケットを複数枚を利用することは可能ですか?
可能です。
1度のお会計で複数種類のチケットを利用することは可能ですか?
原則可能です。
割引チケットでお釣りは出ますか?
いいえ。お釣りは出ません。
パスワードを忘れてしまいました。
ご登録いただきましたメールアドレスで
クレジットカードは何が使えますか?
Visa, Mastercard, American Express, がご利用いただけます。
返金は可能でしょうか?
返金は致しかねます。
チケットに有効期限はありますか?
はい。購入から180日間が有効期限となります。
お支払い方法は?
クレジットカードのみとなります。
お店がなくなってしまった場合はどうなりますか?
その場合も返金処理などはございません。
チケットはどの様に使えばいいですか?
お会計の際に、ご購入いただいたアカウントにて
チケットの表示価格は税込みですか?
はい。全てのチケット表示価格は税込みです。
退会方法を知りたいです。